Dipl.-Rom. Verena Batt
verena.batt-at-unibas.ch
Büro 3.31
Akademischer Werdegang
Seit 09/2006 | Wissenschaftliche Assistentin bei Prof. Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung, Universität Basel. |
10/1999 - 05/2006 | Studium der Diplom-Romanistik (BWL, Französisch, Spanisch) an der Universität Mannheim mit dem Schwerpunktfach Marketing |
Diplomarbeit: | Ein werteorientierter Ansatz zur Erklärung der Adoption von Innovationen bei Prof. Bauer, Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim & in Kooperation mit der BASF AG |
Berufliche Erfahrung
05/2006 - 07/2006 | Praktikum bei der Freudenberg Haushaltsprodukte KG/Vileda, Mannheim: Bereich International Marketing |
04/2004 - 08/2004 | Projekt zusammen mit der BASF AG und dem Lehrstuhl für ABWL und Marketing II der Universität Mannheim: Die Markennamensfindung für ein Neuprodukt |
02/2004 - 12/2004 | Werkstudentin bei der Global SAP University, SAP AG, Walldorf: Bereich Marketing & Communications |
08/2003 - 10/2003 | Praktikum bei der marketingorientierten Unternehmensberatung Prof. Homburg & Partner, Mannheim |
04/2003 - 04/2004 | Famulantin am Lehrstuhl für Personalwesen und Arbeitswissenschaft der Universität Mannheim |
10/2001 - 04/2002 | Fremdsprachenassistentin in Frankreich an verschiedenen Schulen, Dunkerque |
Lehrstuhltätigkeiten
- Forschung
- Publikationen
- Lehre
Forschungsschwerpunkte
- Kommunikation
- Markenführung
Publikationen
- Bruhn, M./Batt, V. (2011): Mitarbeiter als Erlebnisprovider – Theoretische Fundierung und empirische Untersuchung an einem Fallbeispiel, in: Marketing – Zeitschrift für Forschung und Praxis, 33. Jg., Nr. 3, S. 208-220.
- Bruhn, M./Batt, V. (2011): Zur Rolle von Agenturen in der Integrierten Kommunikation – Empirische Befunde zu Anforderungen an Leistungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Umsetzungsbeitrag von Agenturen in schweizerischen Unternehmen, in: Die Unternehmung, 65. Jg., Nr. 3, S. 215-237.
- Bruhn, M./Batt, V./Hadwich, K./Meldau, S. (2010): Messung der Qualität in Dienstleistungscentern am Beispiel eines Flughafens, in: ZfB – Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 80. Jg., Nr. 4, S. 351-382.
- Bruhn, M./Batt, V./Köhne, Ch. (2010): Markenliebe bei Mitarbeitern – Konzeptualisierung, Determinanten und Konsequenzen auf Basis einer empirischen Untersuchung in: Marketing ZFP, 32. Jg., Nr. 2, S. 71-90.
- Bruhn, M./Batt, V. (2010): Aufbau und Steuerung eines markenkonformen Mitarbeiterverhaltens – Bestandsaufnahme und kritische Würdigung aus Sicht der internen Markenführung, in: Bruhn, M./Stauss, B. (Hrsg.): Serviceorientierung im Unternehmen, Forum Dienstleistungsmanagement 2010, Wiesbaden, S. 325-354.
- Michalski, S./Helmig, B./Bruhn, M./Hadwich, K./Batt, V. (2009): Service-Dominant Logic in Nonprofit Organizations: Starting a Scientific Dialog, working paper, 38th Annual Conference of the Association for Research on Nonprofit Organizations and Voluntary Action (ARNOVA), 19.-21. November 2009, Cleveland, USA.
- Michalski, S./Helmig, B./Bruhn, M./Hadwich, K./Batt, V. (2009): Service-Dominant Logic: What About Nonprofits?, working paper, The 2009 Naples Forum on Services, Service-Dominant Logic, Service Science and Network Theory, 16.-19. Juni 2009, Capri, Italien.
Letzte Änderung: 01.12.2011
« zurück
